520jl-এ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সেটা আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেই প্রমাণ করি যে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।
520jl কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হ য় না।
আপনার মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট নম্বর এবং পেমেন্ট বিস্তারিত 520jl-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া হয়।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত প্রবেশাধিকার রয়েছে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্ট।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সেটি প্রক্রিয়া করব।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 520jl প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
520jl আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি যা সরাসরি দেন (নিবন্ধনের সময়) এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ করা হয় | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট) | জমা ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও সেবা উন্নয়ন |
উপরে উল্লিখিত তথ্য ছাড়া 520jl অন্য কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো নতুন তথ্য সংগ্রহ শুরু হলে আগে থেকে জানানো হবে।
520jl আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া বিপণনের জন্য ব্যবহার করি না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 520jl কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনভিত্তিক ব্যবহারের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।
520jl নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
সতর্কতা: 520jl কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করে না।
520jl ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
নিচে 520jl-এ ব্যবহৃত কুকির ধরন দেওয়া হলো:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
520jl আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলা: নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়। যদি আগে মুছে ফেলতে চান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
520jl কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালকের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান 520jl-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত সে অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
520jl-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে সর্বদা প্রস্তুত।
যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে 520jl-এ সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই আপডেট করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর করা হবে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন যাতে সেটি অন্যত্র ব্যবহার করা যায়।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সেবা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ হবে না।
520jl আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক বন্ধ করে।
আপনিও সাহায্য করতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
520jl প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের জন্য 520jl দায়ী নয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের নিরাপত্তা মান পূরণ করে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। প্রতিটি অংশীদারের সাথে ডেটা প্রক্রিয়া চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত হয়।
520jl যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আরও প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।